Lena Arndt Key Account Managerin for International Business Partners
Von der kaufmännischen Ausbildung zum internationalen Handelspartner-Management
Wie bist Du auf die Idee gekommen, Deinen Karriereweg bei TQ zu beginnen?
Da ich in der Nähe des Firmenstandorts aufgewachsen bin, hatte ich schon oft über Freunde und Bekannte von TQ gehört. Die Nähe zum Arbeitsplatz und die familiäre Atmosphäre haben mich schon immer angesprochen. Nach meinem Abitur im Jahr 2018 begann meine Suche nach einem Ausbildungsplatz, und ich habe mich direkt hier beworben, weil es auch mein Wunschunternehmen war.
Was war Dein erster Eindruck, als Du das erste Mal bei TQ vor Ort warst? Wie war dein erster Arbeitstag?
Mein erster Tag war ein Probearbeitstag, organisiert von der Personalabteilung. Ich habe verschiedene Tests durchlaufen und durfte bereits einige praktische Aufgaben erledigen. Außerdem erhielt ich eine umfangreiche Führung durch das Unternehmen, insbesondere durch die Fertigungsbereiche, die ich zuvor noch nie gesehen hatte. Das war sehr beeindruckend, und alle Mitarbeiter waren super freundlich. Das hat mir sofort signalisiert, dass dieses Unternehmen gut zu mir passt.
Wie verlief Deine Ausbildung zur Industriekauffrau und was hat Dir daran besonders gut gefallen?
Am Anfang der Ausbildung bekam ich eine Einführung in die verschiedenen Abteilungen der Fertigung, sowie der Logistik. Danach habe ich verschiedenste kaufmännische Abteilungen durchlaufen, wie den Einkauf und die Personalabteilung. Dies hat mir wertvolle Einblicke in alle Bereiche gegeben und mir geholfen, die Abläufe im Unternehmen besser zu verstehen. In jeder Abteilung konnte ich sehr viel mitnehmen und mich auch persönlich weiterentwickeln.
In welcher Abteilung hast Du als Berufseinsteigerin begonnen?
Tatsächlich hatte ich nach der Ausbildung die Möglichkeit, zwischen drei verschiedenen Abteilungen zu wählen, als ich übernommen wurde. Nach Gesprächen mit meiner jetzigen Vorgesetzten und Kollegen, habe ich mich für meinen derzeitigen Job bei TQ-Embedded entschieden. Obwohl dieser Bereich nicht Teil meiner Ausbildung war, konnte ich das Team in den Gesprächen überzeugen, dass ich die Aufgaben bewältigen kann.
Wie sieht Dein Arbeitstag im internationalen Handelspartner-Management aus?
Mein Arbeitstag ist sehr vielfältig und es gibt jeden Tag unterschiedliche Aufgaben. Meine Hauptverantwortung liegt im internationalen Handelspartner-Management, wo ich mich um die weltweite Betreuung der Handelspartner kümmere. Das schließt Länder wie Japan, Frankreich und Südafrika ein. In den Ländern, in denen wir keine Handelspartner haben, betreue ich die Kunden direkt. Ein Großteil meiner Arbeit besteht in der internen Koordination zwischen Vertrieb, Produktmanagement, Support und Rechtsabteilung, um sicherzustellen, dass unsere Partner die benötigte Unterstützung erhalten. Außerdem organisiere ich auch Kundenbesuche und Events.
Was macht Dir an Deiner Arbeit am meisten Spaß?
Ich würde sagen, der Kontakt und die Kommunikation, sowohl intern als auch extern, bereiten mir am meisten Freude. Es ist faszinierend, mit Menschen aus verschiedenen Kulturen zu arbeiten und zu verstehen, wie sie arbeiten. Außerdem finde ich es spannend, private Einblicke in die Partnerunternehmen zu bekommen und ihnen bei ihren Anliegen zu helfen.
Welche persönlichen Fähigkeiten sind in Deiner Position besonders wichtig?
Englischkenntnisse sind in meiner Position von entscheidender Bedeutung, da wir international agieren. Sozialkompetenz und die Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden und Partner zu verstehen, sind ebenfalls wichtig. Organisationsfähigkeiten und Zeitmanagement sind unerlässlich, da ich mit vielen unterschiedlichen Aufgaben, wie Vertragsabschlüssen in Berührung komme und Prioritäten setzen muss. Da ein Teil der Aufgabe auch der Vertrieb ist, ist es von Vorteil, wenn du Dich für die Produkte und die TQ begeisterst und das dem Kunden vermitteln kannst.
Wie läuft Dein berufsbegleitendes Wirtschaftspsychologiestudium ab und wie siehst Du die Verbindung zwischen Deinem Studium und Deiner beruflichen Tätigkeit?
Ursprünglich wollte ich Psychologie studieren und das Studium in Wirtschaftspsychologie erschien mir als die perfekte Kombination. Meine Ausbildung hat mir die Möglichkeit gegeben, die verschiedenen Bereiche im Unternehmen kennenzulernen. Das Studium und meine berufliche Tätigkeit ergänzen sich sehr gut. Aktuell arbeite ich drei Tage für TQ und die anderen beiden Tage studiere ich an der FOM. Die Hochschule legt großen Wert darauf, dass das Gelernte in der Praxis angewendet werden kann und ich kann viel von dem, was ich in meinen Studienbereich lerne, auch in meinen Job bei TQ integrieren.
Wann planst Du Dein Studium abzuschließen, und hast Du bereits ein Thema für Deine Abschlussarbeit in Betracht gezogen?
Ich befinde mich derzeit im vierten Semester meines Studiums, daher werde ich voraussichtlich noch etwa ein Jahr benötigen, um meinen Abschluss zu machen. Das Thema meiner Bachelorarbeit steht noch nicht fest, aber ich denke darüber nach, Unterschiede im interkulturellen Austausch zu erforschen, insbesondere im Zusammenhang mit unseren Partnern in verschiedenen Ländern.
Wie würdest Du das Team bei TQ beschreiben, und welche Eigenschaften schätzt Du an Deinen Kollegen und Kolleginnen?
Mein Team ist wirklich toll! Meine Kollegen sind alle sehr hilfsbereit und kompetent. Wir arbeiten eng zusammen und unterstützen uns gegenseitig. Auch außerhalb der Arbeit unternehmen wir Aktivitäten, um den Zusammenhalt zu stärken. Das sorgt für eine tolle Stimmung und macht die Arbeit noch angenehmer.
Was machst Du gerne in deiner Freizeit?
Am liebsten verbringe ich Zeit mit meiner Familie und meinen Freunden, ob bei gemeinsamen Aktivitäten oder einfach schön essen gehen und neue Restaurants entdecken. Um mich zu entspannen und meinen Kopf freizubekommen, mache ich bereits seit vielen Jahren Yoga. Hier profitiere ich von einem schönen TQ-Benefit: dem EGYM Wellpass. Darüber hinaus lese ich sehr gerne.
Was wünschst Du Dir für die Zukunft deines Teams und des Unternehmens?
Ich wünsche mir, dass die positive Atmosphäre und die Effizienz, die wir bisher im Team haben, erhalten bleiben. Es wäre schön, wenn wir weitere talentierte Kollegen gewinnen könnten, um das Team weiter zu stärken und zu erweitern. Die angenehme Arbeitsumgebung sollte weiterhin bestehen bleiben.
Hinweis: Für die bessere Lesbarkeit der Texte verzichten wir auf die Verwendung geschlechtsspezifischer Sprachformen. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten für alle Geschlechter.
