FAQ TQ-Aviation
Hier finden Sie alle häufig gestellten Fragen zu unseren Produkten & Dienstleistungen.
Sie haben Fragen oder benötigen Hilfe zum KRT2 oder KTX2?
Hier erhalten Sie die den Kontakt zu unserem Service-Team sowie unser RMA-Rücksendeformular.
Im Rahmen von Supportanfragen haben Sie die Datenschutzhinweise zu Kenntnis genommen und sind mit der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Bestimmungen einverstanden.
So einfach funktioniert Ihre Rücksendung:
1. Online-Formular unten vollständig ausfüllen und auf „Senden“ klicken.
2. Sie erhalten von uns eine E-Mail mit Ihren Angaben.
3. Bitte drucken Sie diese aus und legen Sie den Ausdruck Ihrer Sendung bei!
4. In einer separaten E-Mail erhalten Sie von uns einen UPS-Versandgutschein, wenn sich Ihr Gerät noch innerhalb der Gewährleistung befindet.
5. Senden Sie das Gerät und den Ausdruck an die nebenstehende Adresse.
EUROPE
TQ-Systems GmbH
Service General Aviation
Mühlstraße 2
82229 Seefeld
Germany
Die Gewährleistungsfrist erlischt vorzeitig, soweit durch den Besteller eigenmächtig Reparaturversuche oder sonstige Veränderungen am Gerät vorgenommen wurden oder der Fehler auf eine fehlerhafte Bedienung oder Installation durch den Besteller zurückzuführen ist. In diesem Fall werden für die Überprüfung des Gerätes € 165,00 zzgl. gesetzlicher Mehrwertsteuer von 19 % in Rechnung gestellt. Diese Service-Pauschale fällt auch bei Geräten an, die sich außerhalb der Gewährleistungsfrist befinden.
Neues Display oder eine Form 1? Wir helfen gerne weiter.